FAQ

Q

自分に合うサイズが無いのですが、どうすれば良いでしょうか?

A
商品ラインナップにご希望のサイズが無い場合は、お客様のご要望に合わせてお作りする事も可能です。 1サイズ展開の帽子もありますが、ご希望のサイズがある場合は、オーダーの際、備考欄にご記入ください。 また、無料でサイズ調整テープをお付けしていますので、58㎝以下の方は、最大マイナス2㎝までサイズダウンする事が可能です。 お困りの事がありましたらメールにてご相談ください。 ↓サイズついて http://kent-hat-online-shop.com/items/58a451db100315a339003e69 ■お問い合わせ先メールアドレス kent.hat.jp@gmail.com
Q

送料について教えてください。

A
普通郵便は全国一律1,100円 お買い上げ金額が20,000円以上の場合、全国送料無料でお届け致します。
Q

決済方法を教えてください。

A
下記の決済方法からお選びいただけます。 ・クレジットカード (VISA、Master、American Express、JCB) ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込 ・代金引換(手数料¥0) ・auかんたん決済 ・ドコモケータイ払い ・ソフトバンクまとめて支払い ・楽天ペイ (2019年10月29日現在)
Q

ご注文確認メールが届きません。

A
ご注文確認メールに関しましては、ご購入者様のメーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。 お手数ですが、stores.jpから送信されるメールを受信可能に設定するようお願い致します。
Q

セールは行いますか?

A
KENT BREAD HATでは、セールを行う予定はございません。
Q

返品は出来ますか?

A
KENT BREAD HATの帽子は全てハンドメイドになりますので、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じませんので、ご理解をお願い致します。