FAQ

Q

自分に合うサイズが無いのですが、どうすれば良いでしょうか?

A
商品ラインナップにご希望のサイズが無い場合は、お客様のご要望に合わせてお作りする事も可能です。 1サイズ展開の帽子もありますが、ご希望のサイズがある場合は、オーダーの際、備考欄にご記入ください。 また、無料でサイズ調整テープをお付けしていますので、58㎝以下の方は、最大マイナス2㎝までサイズダウンする事が可能です。 お困りの事がありましたらメール又はLINE@にてご相談ください。 ↓サイズついて http://kent-hat-online-shop.com/items/58a451db100315a339003e69 ↓LINE@について http://kent-hat-online-shop.com/items/58932ba0c3b8dfbdbd0021b2
Q

送料について教えてください。

A
普通郵便は全国一律1,000円 宅急便コンパクトは全国一律500円となります。 お買い上げ金額が20,000円以上の場合、全国送料無料でお届け致します。
Q

決済方法を教えてください。

A
下記の決済方法からお選びいただけます。 ・クレジットカード(VISA、Master、American Express) ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込 ・代金引換(手数料¥0) ・auかんたん決済
Q

ご注文確認メールが届きません。

A
ご注文確認メールに関しましては、ご購入者様のメーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。 お手数ですが、stores.jpから送信されるメールを受信可能に設定するようお願い致します。
Q

セールは行いますか?

A
KENT HATでは、セールを行う予定はございません。
Q

返品は出来ますか?

A
KENT HATの帽子は全てハンドメイドになりますので、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じませんので、ご理解をお願い致します。